Son güncelleme: 16 Eylül 2026
Bu politika, Flaş İngilizce iOS uygulamasının hangi verileri topladığını, bunları neden işlediğini ve senin haklarını anlatır. Sade tutmaya çalıştık; anlamadığın bir yer olursa bize yazabilirsin.
Uygulamayı Seçkin Özel (İstanbul, Türkiye) geliştirir ve işletir. İletişim: info@flasingilizce.com
| Veri | Neden | Nereden |
|---|---|---|
| E-posta adresi | Hesabını oluşturmak ve giriş yapabilmen için | Apple ile Giriş, Google ile Giriş veya e-posta kaydı |
| Görünen ad ve avatar | Profilinde ve lig tablosunda seni göstermek için | Senin girdiğin bilgi |
| Öğrenme verisi | İlerlemeni saklamak, tekrar zamanlarını hesaplamak, planını kurmak | Uygulamayı kullanman |
| Üyelik durumu | Premium içeriğe erişimini açmak | Apple'ın satın alma makbuzu |
| Bildirdiğin hatalı sorular | İçeriği düzeltmek | Senin gönderdiğin bildirim |
| Bildirim adresi (push token) | Seri hatırlatması ve lig bildirimi göndermek için — yalnızca izin verirsen | Cihazın, bildirim iznini verdiğinde |
| Reklam ölçüm olayları | Reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için: uygulama açıldı, hesap oluşturuldu, ilk ders bitti, üyelik alındı | Uygulamayı kullanman; reklam kimliği olmadan |
| Apple Ads kampanya bilgisi | Uygulamayı App Store'daki bir Apple reklamından bulup bulmadığını ve hangi kampanyadan geldiğini ölçmek için | Apple'ın reklam ölçüm servisi (AdServices), uygulamanın ilk açılışında bir kez |
| Çökme ve hata raporları | Uygulamanın neden kapandığını bulup düzeltmek için | Uygulama bir hatayla karşılaştığında, kendiliğinden |
Öğrenme verisi şunları kapsar: hangi kelimeleri çalıştığın, hangi soruya doğru/yanlış cevap verdiğin, XP'in, serin, çalıştığın günler, seviye testi sonucun ve kişisel öğrenme planın.
Telaffuz alıştırmasında mikrofonu yalnızca sen "Konuş" düğmesine bastığında açarız. Söylediklerin iOS'un kendi konuşma tanıma servisiyle yazıya çevrilir ve cümleyi doğru okuyup okumadığın cihazda karşılaştırılır. Ses kaydını da ortaya çıkan metni de saklamıyoruz ve kendi sunucularımıza göndermiyoruz. Konuşma tanımayı işletim sistemi yürüttüğü için Apple bu işlem sırasında sesi kendi sunucularında işleyebilir; bu kısım Apple'ın gizlilik politikasına tabidir. Özelliği Profil ekranından tamamen kapatabilirsin; dersler telaffuz adımını atlar.
Öğretmenle yazışmaların sunucumuzda hesabına bağlı olarak saklanır: sorduğun sorular, aldığın cevaplar ve öğretmenin seni daha iyi tanımak için tuttuğu kısa notlar. Cevabı üretmek için mesajın, öğrenme durumun (seviyen, hangi ünitede olduğun, çalıştığın kelimeler) ve sohbetin son bölümü, cevabı üreten yapay zekâ modelinin sağlayıcısına gönderilir. Bu sağlayıcı Anthropic (ABD) ya da Alibaba Cloud Model Studio'dur (Singapur); hangisinin kullanıldığı hizmet ayarına bağlıdır. İki sağlayıcı da bu veriyi kendi modellerini eğitmek için kullanmaz ve kim olduğun bilgisi (ad, e-posta) isteğe eklenmez. Yazışmalar, öğretmenin iyi çalışıp çalışmadığını görmek için tarafımızca okunabilir. Bu yüzden sohbete kişisel bilgi (adres, telefon, ödeme bilgisi) yazmamanı öneririz. "Yeni sohbet" ekrandaki geçmişi temizler; kayıtlar hesabınla birlikte silinir.
Bir hikayede bilmediğin kelimeye dokunduğunda, o kelime çevrilmek üzere sunucumuza gönderilir. Yalnızca kelimenin kendisi gider; kim olduğun bilgisi bu isteğe eklenmez. Çeviriler ortak bir önbellekte saklanır, böylece aynı kelime bir daha çevrilmez.
İlk açılışta bildirim izni isteriz. İzin verirsen cihazının bildirim adresi (push token) profilinde saklanır ve bildirimler Expo'nun bildirim servisi üzerinden Apple'a iletilir. Bildirimler serin tehlikedeyken, lig liderliğini kaptırdığında ve yeni bir ünite seni beklerken gönderilir; içerikleri öğrenme verinden üretilir, kimseyle paylaşılmaz. İzni istediğin an iOS Ayarlar → Bildirimler'den kapatabilirsin; o andan sonra saklanan adres kullanılmaz ve hesabınla birlikte silinir.
Uygulamayı Instagram'da tanıtıyoruz ve reklamın gerçekten kullanıcı getirip getirmediğini bilmemiz gerekiyor. Bunun için Meta'nın ölçüm kütüphanesi uygulamada yer alır ve yalnızca dört olayı bildirir: uygulama açıldı, hesap oluşturuldu, ilk ders tamamlandı, üyelik satın alındı. Reklam kimliğin (IDFA) istenmez, uygulamalar arası izleme izni sorulmaz ve bu olaylar adın ya da e-postanla gönderilmez. Meta bu bilgiyi Apple'ın gizliliği koruyan ölçüm altyapısı (SKAdNetwork) üzerinden reklam istatistiği olarak görür; seni Meta üzerinde tanımlamak için kullanılmaz.
Uygulamayı App Store'da Apple reklamlarıyla (Apple Ads) da tanıtıyoruz. Uygulama ilk açıldığında Apple'ın kendi ölçüm servisine (AdServices) bir kez sorar ve Apple yalnızca şunu söyler: bu kurulum bir Apple reklamından mı geldi, geldiyse hangi kampanya, reklam grubu ve arama kelimesinden, reklama ne zaman dokunulduğu. Bu bilgi profilinde saklanır ve hangi kampanyanın öğrenmeye devam eden kullanıcı getirdiğini görmek için kullanılır. Reklam kimliğin (IDFA) kullanılmaz, izleme izni sorulmaz ve Apple'a senin hakkında bir bilgi gönderilmez; Apple bu ölçümü kendi reklamları için, uygulamalar arası izleme sayılmayan biçimde yapar.
Uygulama çöktüğünde ya da beklenmedik bir hatayla karşılaştığında, sorunu bulup düzeltebilmemiz için bir hata raporu oluşur. Bu raporu Sentry (Functional Software, Inc.) hizmetiyle topluyoruz ve veriler Avrupa Birliği'ndeki (Almanya, Frankfurt) sunucularda saklanır. Raporda şunlar bulunur: hatanın teknik açıklaması ve kodda nerede oluştuğu, cihaz modeli, iOS ve uygulama sürümü, hatadan hemen önce uygulamada hangi ekranlara geçildiği ve hangi düğmelere basıldığı gibi teknik adımlar ve hesabının rastgele oluşturulmuş kimlik numarası (böylece aynı sorunu kaç kişinin yaşadığını görebiliriz).
Raporlara adın, e-postan, IP adresin, öğretmen yazışmaların ya da yazdığın metinler eklenmez; performans ölçümü ve ekran kaydı kapalıdır. Raporlar yalnızca hata düzeltmek için kullanılır, reklam ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz ve en fazla 90 gün sonra kendiliğinden silinir.
Verini satmıyoruz. Uygulamanın çalışması için şu hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz:
| Sağlayıcı | Ne için |
|---|---|
| Google Firebase | Kimlik doğrulama, veritabanı ve dosya depolama |
| Anthropic | Flaşi Öğretmen sohbetinin cevaplarını üreten yapay zekâ modeli (ayara göre) |
| Alibaba Cloud Model Studio | Flaşi Öğretmen sohbetinin cevaplarını üreten yapay zekâ modeli (ayara göre) |
| Vercel | Sunucu tarafı işlemler (satın alma doğrulama, çeviri) |
| Google Gemini | Kelime çevirisi ve içerik üretimi |
| Apple | Giriş, ödeme ve abonelik yönetimi; bildirimlerin cihazına ulaştırılması; Apple Ads kampanya ölçümü |
| Expo (Expo Application Services) | Bildirimlerin iletilmesi ve uygulama güncellemelerinin dağıtımı |
| Meta | Reklam performansının ölçülmesi (yukarıdaki dört olay, reklam kimliği olmadan) |
| Sentry | Çökme ve hata raporlarının toplanması (veriler AB'de, Frankfurt) |
| Natro | Sana gönderdiğimiz e-postaların (hoş geldin, hatırlatma) iletilmesi |
Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; hesabını oluşturarak verinin bu amaçlarla yurt dışına aktarılmasına izin vermiş olursun.
Hesabın açık olduğu sürece. Hesabını sildiğinde profilin, öğrenme planın, ilerleme kayıtların, kelime listelerin, seviye testi sonuçların, ödeme kayıtların, öğretmen yazışmaların ve haftalık lig tablosundaki adın kalıcı olarak silinir. Bu silme işlemi sunucu tarafında yapılır ve alt kayıtların tamamını kapsar.
Silinmeyen tek şey, artık kimseyi göstermeyen teknik kayıtlardır: hatalı soru bildirimleri ve uygulamanın karşılaştığı hataların kayıtları. Bunlar hesap silindikten sonra hiçbir kişiye bağlanamaz ve yalnızca uygulamadaki sorunları düzeltmek için tutulur. Sentry'deki çökme raporları ise en fazla 90 gün sonra kendiliğinden silinir. Satın alma işlemlerinin Apple tarafındaki kayıtları bizim kontrolümüzde değildir; onlar için Apple'ın gizlilik politikası geçerlidir.
Uygulamada Profil → Hesabı sil ile hesabını istediğin an silebilirsin. Bu işlem geri alınamaz. Silme sırasında bir sorun yaşarsan info@flasingilizce.com adresine yaz, biz silelim.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsin. Bu talepler için yukarıdaki e-posta adresine yazman yeterli; en geç 30 gün içinde dönüş yapıyoruz.
Uygulama 13 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve bilerek bu yaşın altındaki kullanıcılardan veri toplamayız. Böyle bir kaydın farkına varırsak sileriz.
Veriler aktarım sırasında şifrelenir (HTTPS) ve sunucularda erişim kurallarıyla korunur; kendi verine yalnızca sen erişebilirsin. Hiçbir sistem mutlak güvenlik vaat edemez, ama bir sorun olursa etkilenen kullanıcılara ve ilgili kuruma bildiririz.
Bu politikayı güncellersek bu sayfadaki tarihi değiştiririz. Önemli bir değişiklik olursa uygulama içinde ayrıca bilgilendiririz.
